依《消費者保護法》，消費者享有7天猶豫期之權益（收到商品後隔天起為第一天）
猶豫期並非試用期，退回的商品必須是全新的狀態。
※煩請留意以免影響您的退貨權益。
※骨瓷為特殊屬性商品，故不予退訂，恕不接受退貨。
1.僅提供退貨不換貨之服務，收到商品超過7天，恕不接受退貨。
2.瑕疵/寄錯不須負擔寄回運費，若同一張訂單欲辦理第二次退貨及個人因素訂錯商品尺寸款式則需自行負擔來回運費。
3.退回商品需包裝完好無損和訂單附件齊全，不影響二次銷售之全新商品；若商品有附夾鏈袋、紙盒等特殊包裝也需保持完整無任何毀損並一同退回，如有毀損恕無法接受退貨，盒類商品請使用無油墨之包裝紙／紙袋／紙箱包裝〈請勿直接於商品配件上黏貼退貨單〉，以免造成後續爭議。
4.以下情況將無法為您辦理退貨：
- 非正常使用，已有摺痕、髒污或味道。
- 退回時，商品配件不全或標籤已剪。
- 已在商品上加工，例如：裁剪、做記號…（請確實驗收商品後再進行加工）。
- 非瑕疵定義：些許脫色、極小汙點、尺寸落差3公分內、色差。
- 商品皆是使用紙箱做出貨，新商品多少會有布料或染劑的新品氣味，在風乾使用後或清洗後即可漸漸清除。
6.收到商品後小幫手會與您連絡後續事宜：是否更換全新同款商品，若商品沒有現貨，會在7-14個工作天(不含假日)將商品寄出，寄出商品時會以訊息通知；如選擇下次購買，款項將以掛帳方式處理。
7.寄回商品有破損破裂狀況，恕將無法退款。
8.收到商品若有任何使用上的問題或特殊狀況，歡迎私訊小幫手。
9.原先若符合滿額贈品活動，因退貨而未達滿額贈禮活動之門檻，需將贈品一併寄回。
10. 請務必謹慎行使退貨權益，如因個人因素退貨次數過多，我方有權選擇是否繼續提供服務。
11.超商的出貨狀態到貨之後七天內請務必取貨，超商不會予以保留，期限內未取貨將退回包裹。
若已詳閱且確認以上事項您可接受，請聯繫我們，收到您的申請後，我們會盡快為您處理退貨事宜。